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웹사이트 음성 비서

웹사이트를 위한 AI 음성 비서

방문자는 답을 빨리 찾지 못하면 웹사이트를 떠나고, 문의 양식을 작성하는 사람은 많지 않습니다. 방문자가 양식을 작성하는 대신 직접 말을 걸기를 바라는 업체를 위한 것입니다. Wixzel Voice는 웹사이트로 에이전트를 만듭니다. 페이지 내용으로 지식 베이스를 만들고 브랜드 색상의 움직이는 마스코트를 그린 뒤, script 태그 하나로 사이트 구석에 배치합니다. 방문자는 Call을 눌러 브라우저에서 대화하며, 전화 회선도 앱도 필요 없습니다. 누가 전화를 걸 수 있는지 정하고, 발신자마다 대략적인 위치와 사용 기기를 확인하고, 누구든 차단하고, 하루 공개 사용 시간을 제한할 수 있습니다. 각 통화는 같은 엔진의 통화처럼 선불 잔액에서 초 단위로 과금됩니다.

최종 업데이트:

오른쪽 아래에 마스코트 위젯이 열린 치과 웹사이트. 인사말 말풍선, 초록색 마스코트, Call 버튼이 보입니다.

Wixzel Voice로 웹사이트용 AI 음성 비서를 어떻게 만드나요?

  1. 01
    POST /v1/agents/generate

    웹사이트 주소와 리셉셔니스트 같은 역할을 입력합니다. 작동하는 에이전트를 즉시 돌려준 뒤 프롬프트를 작성하고, 페이지 내용으로 지식 베이스를 만들고, 브랜드 색상으로 마스코트를 그리며, 보통 1분 안에 끝납니다. 생성에는 요금이 부과되지 않습니다. 콘솔에서는 새 에이전트에서 웹사이트로 만들기를 선택합니다.

  2. 02
    PATCH /v1/agents/{id}/mascot

    공유를 켭니다. 웹사이트 위젯은 embed(사이트를 embed_origins에 등록), voice.wixzel.com/m?id=… 공유 페이지는 link, 전화를 걸 수 있는 대상은 caller_info(none, contact, google)로 지정하고, 한도를 설정합니다. agents:write와 calls:write 스코프가 필요합니다.

  3. 03
    <script src="https://voice.wixzel.com/embed.js" data-mascot="m_…" async>

    사이트에 한 줄을 추가합니다. 위젯이 구석에서 대기하다가, 방문자가 Call을 누르고 마이크를 허용하면 에이전트와 대화하며, 마스코트가 음성에 맞춰 입을 움직입니다. embed_origins에 없는 사이트에서는 작동하지 않습니다.

  4. 04
    GET /v1/callers

    누가 전화했는지 보여 줍니다. IP 주소로 추정한 대략적인 도시, 지역, 국가(IP는 해시로만 저장), 브라우저, 운영체제, 기기, 페이지가 담깁니다. caller_info를 설정했다면 입력한 이름과 연락처, 또는 Google 이름과 이메일도 담깁니다. PATCH /v1/callers/{id}에 blocked: true를 보내면 해당 발신자가 차단됩니다.

  5. 05
    GET /v1/calls?caller_id=…

    모든 위젯 통화는 대화 기록, 길이, 비용이 담긴 통화 기록이 되며, 전화 통화와 같은 callCompleted 웹훅이 전송됩니다.

웹사이트 음성 비서에는 어떤 음성 엔진이 맞나요?

Wixzel Voice의 gemini-live 엔진을 쓰세요. 연결된 1분당 $0.0491입니다. 웹사이트로 만든 에이전트는 Gemini Live로 시작합니다. 하나의 실시간 모델이 듣고, 생각하고, 말하므로 응답이 빠르고, 분당 가장 저렴한 엔진입니다. 방문자가 힌디어, 타밀어, 말라얄람어 등 인도 언어를 쓴다면 sarvam으로 바꾸십시오.

Wixzel Voice에서 웹사이트 음성 비서의 비용은 얼마인가요?

gemini-live 엔진에서 3분 세션에 드는 Wixzel Voice 엔진 시간 비용으로, 일반적인 발화 속도를 기준으로 하며 실제 사용량만큼 초 단위로 과금됩니다. 전화 회선이 없으므로 전화 통신 비용도 없으며, 세션이 짧으면 그만큼 비용이 줄어듭니다.

월간 세션 수연결된 시간(분)월간 엔진 비용
300900$44.19
1,5004,500$221
6,00018,000$884

선불입니다. $5부터 크레딧을 충전하면 세션이 그 크레딧을 씁니다. 내 사용량으로 견적 내기.

Wixzel Voice에서 웹사이트용 AI 음성 비서를 만드는 방법은 어떤 가이드에 나와 있나요?

자주 묻는 질문

Wixzel Voice로 웹사이트에 AI 음성 비서를 어떻게 넣나요?

콘솔(새 에이전트, 웹사이트로 만들기)이나 POST /v1/agents/generate로 웹사이트에서 에이전트를 만듭니다. 에이전트의 마스코트 탭에서 웹사이트 위젯을 켜고 사이트의 origin을 등록한 뒤, 표시되는 script 태그를 붙여 넣습니다. <script src="https://voice.wixzel.com/embed.js" data-mascot="m_…" async></script>. 방문자는 Call을 눌러 브라우저에서 에이전트와 대화합니다.

방문자에게 앱, 계정, 전화가 필요한가요?

아니요. 방문자는 브라우저에서 마이크로 대화합니다. caller_info를 google로 설정하면 먼저 Google로 로그인하는데, 이는 상대가 누구인지 알려 줄 뿐 Wixzel 계정을 만들지는 않습니다. contact로 설정하면 이름과 전화번호 또는 이메일을 입력합니다. 기본값인 none이면 Call만 누르면 됩니다.

누군가 내 위젯을 다른 사이트에 복사해 내 크레딧을 쓸 수 있나요?

아니요. 위젯은 embed_origins에 등록한 origin에서만 통화를 시작하며, 위젯이 여는 세션은 해당 페이지에 묶입니다. 공유 링크와 위젯은 에이전트에 설정된 한도도 지킵니다. 기본값은 통화당 300초, 하루 공개 사용 60분, 방문자당 하루 3통, 동시 2통입니다. 네 가지 모두 바꿀 수 있고, 공유를 끄거나, 공개 id를 교체해 기존 링크와 임베드 코드를 즉시 무효화할 수 있습니다.

전화를 건 사람에 대해 무엇을 알 수 있나요?

웹 통화마다 대략적인 위치(IP 주소로 추정한 도시, 지역, 국가. IP 주소는 해시로만 보관), 브라우저, 운영체제, 기기 종류, 발신자가 보고 있던 페이지가 기록됩니다. 브라우저에 저장된 임의의 id로 한 사람의 통화를 묶습니다. 핑거프린팅은 하지 않으며, 위젯은 무엇이 공유되는지 발신자에게 알려 줍니다. 같은 에이전트로 걸려 온 수신 전화에는 전화번호가 표시됩니다.

발신자를 차단할 수 있나요?

네. 콘솔에서 발신자 카드의 차단을 선택하거나, PATCH /v1/callers/{id}에 {"blocked": true}를 보내십시오. 차단된 발신자는 위젯, 공유 링크, 앱, 전화 어느 경로로도 그 에이전트에 다시 전화할 수 없습니다.

비서가 내 페이지에서 동작을 실행할 수 있나요?

네, 클라이언트 도구로 가능합니다. 에이전트에 open_page 같은 클라이언트 도구를 만들고, 스크립트가 로드되기 전이나 후에 window.WixzelMascot.tools로 그 도구가 페이지에서 할 동작을 등록합니다. 에이전트는 대화 중에 그 도구를 호출하고 핸들러가 반환한 값을 전달받습니다. 웹훅 도구는 대신 서버를 호출합니다.

웹사이트 음성 비서는 얼마인가요?

에이전트 엔진의 통화와 같으며, 선불 잔액에서 초 단위로 과금됩니다. gemini-live에서는 연결된 1분당 $0.0491로, 3분 대화에 약 0.15달러입니다. 전화 회선 비용은 없고, 위젯이나 공유 링크에 따로 붙는 요금도 없습니다. 웹사이트로 에이전트와 마스코트를 만드는 데는 요금이 부과되지 않습니다.

마스코트의 모습을 바꿀 수 있나요?

네. 마스코트는 모양 하나, 색상, 두 눈, 성격으로 이루어지며 작은 JSON 스펙으로 기술됩니다. 마스코트 탭이나 PATCH /v1/agents/{id}/mascot으로 바꾸거나, POST /v1/agents/{id}/mascot/generate로 웹사이트나 설명에서 새 모습을 생성할 수 있습니다. 모습이 바뀌어도 에이전트의 프롬프트는 바뀌지 않습니다.

에이전시와 개발자는 Wixzel Voice로 또 무엇을 만드나요?

예약 접수

전화를 받아 예약 가능한 시간을 확인하고 예약을 잡는 에이전트를 자체 SIP 트렁크 위에 만들 수 있습니다. 예약 내용은 API로 기록됩니다.

발신 통화 리드 선별

리드를 업로드하고 캠페인을 시작하면, 에이전트가 자체 SIP 트렁크로 리드마다 전화를 걸어 선별 질문을 합니다. 모든 통화는 상태와 대화 기록이 담긴 기록으로 남고 해당 리드와 연결됩니다.

고객지원 수신 회선

업로드한 지식 베이스를 참고해 자주 묻는 질문에 답하고 모든 통화의 대화 기록을 남기는 에이전트로 고객지원 번호를 응대합니다.

인도 언어

인도 언어를 위해 만들어진 모델로 인도 언어 전화 에이전트를 운영합니다. sarvam 엔진이 음성 인식, 언어 모델, 음성 합성을 처음부터 끝까지 담당합니다.

웹·모바일 앱

SIP 트렁크나 전화번호 없이 브라우저 페이지, Flutter 앱, 키오스크에 에이전트를 넣을 수 있습니다. 서버가 1분짜리 세션을 발급하고, 앱이 WebSocket으로 오디오를 스트리밍하며, 세션은 통화처럼 과금됩니다.

AI 에이전트의 전화 통화

Claude Code, Codex, Cursor 등 MCP 클라이언트를 계정에 연결하면, AI 에이전트가 통신사를 연결하고, 음성 에이전트를 만들고, 전화를 걸고, 캠페인을 실행하고, 대화 기록을 읽을 수 있습니다. 비용이 드는 도구는 모두 실행 전에 확인을 요청합니다.

저비용 AI 통화

분당 몇 센트로 AI 전화 통화를 운영할 수 있습니다. 선불 크레딧에서 초 단위로 과금하고, 구독이나 최소 금액이 없으며, 자체 SIP 트렁크를 통신 요금 마진 없이 사용하고, 모든 요금이 항목별로 기록됩니다.

말하는 AI 아바타

음성 에이전트에 얼굴을 줍니다. 에이전트의 말에 맞춰 입을 움직이는 애니메이션 아바타를 웹사이트, 공유 링크, 웹 앱, Flutter 앱에서 쓸 수 있으며, 아바타 요금은 없습니다.

에이전시용

고객마다 고객 자신의 계정과 통신사로, 고객의 언어로 전화 에이전트를 만들고, 초 단위로 과금되는 비용 위에 월 관리비를 청구할 수 있습니다.

Wixzel Voice의 모든 사실 정보

운영자, 가격, 한도, 환불, 데이터 위치를 한 페이지에 정리했습니다.

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