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Webサイトの音声アシスタント

Webサイト用のAI音声アシスタント

訪問者は答えがすぐに見つからないとWebサイトを離れ、お問い合わせフォームを記入する人はわずかです。 フォームに記入してもらうより、訪問者と会話したい事業者向けです。Wixzel VoiceはWebサイトからエージェントを作ります。ページの内容からナレッジベースを、ブランドカラーでアニメーションのマスコットを作り、scriptタグ1つでサイトの隅に置きます。訪問者は「Call」をタップし、電話回線もアプリもなしにブラウザで会話します。電話できる人を選び、各発信者のおおよその場所と端末を確認し、誰でもブロックでき、公開分の1日あたりの通話時間に上限を設けられます。各通話は同じエンジンの通話と同様に、プリペイド残高から秒単位で課金されます。

最終更新日:

右下にマスコットウィジェットが開いた歯科医院のWebサイト。挨拶の吹き出し、緑のマスコット、「Call」ボタンが表示されている

Wixzel VoiceでWebサイト用のAI音声アシスタントを構築するには?

  1. 01
    POST /v1/agents/generate

    Webサイトと、受付などの役割を渡します。すぐに動作するエージェントが返され、その後プロンプトを書き、ページからナレッジベースを作り、ブランドカラーでマスコットを描きます。通常1分以内に終わります。生成は無料です。コンソールでは「新規エージェント」の「Webサイトから」です。

  2. 02
    PATCH /v1/agents/{id}/mascot

    共有を有効にします。embedはWebサイトウィジェット用で、embed_originsにサイトを登録します。linkはvoice.wixzel.com/m?id=…の共有ページ用です。caller_infoで電話できる人(none、contact、google)を決め、上限も設定します。agents:writeとcalls:writeのスコープが必要です。

  3. 03
    <script src="https://voice.wixzel.com/embed.js" data-mascot="m_…" async>

    サイトに1行追加するだけです。ウィジェットはページの隅で待機し、訪問者が「Call」をタップしてマイクを許可すると、エージェントと会話できます。マスコットは声に合わせて口を動かします。embed_originsにないサイトでは動きません。

  4. 04
    GET /v1/callers

    電話してきた人の情報です。IPアドレスから推定したおおよその市区町村、地域、国(IPアドレスはハッシュとしてのみ保存)、ブラウザ、OS、端末、ページがわかります。caller_infoを設定している場合は、入力された名前と連絡先、またはGoogleの名前とメールアドレスもわかります。PATCH /v1/callers/{id}でblocked: trueを送るとブロックできます。

  5. 05
    GET /v1/calls?caller_id=…

    ウィジェットからの通話はすべて、文字起こし、通話時間、費用を含む通話記録になり、電話の通話と同じcallCompleted webhookが送られます。

Webサイトの音声アシスタントに合う音声エンジンは?

Wixzel Voiceのgemini-liveエンジンを使います。接続1分あたり$0.0491です。Webサイトから作ったエージェントはGemini Liveで始まります。1つのリアルタイムモデルが聞き取り、考え、話すので応答が速く、1分あたり最も安いエンジンです。訪問者がヒンディー語、タミル語、マラヤーラム語などインドの言語を話す場合はsarvamに切り替えてください。

Wixzel VoiceでのWebサイトの音声アシスタントの費用は?

gemini-liveエンジンでの3分のセッションにかかるWixzel Voiceのエンジン時間です。一般的な発話速度で計算し、実際の使用量に応じて秒単位で課金されます。電話回線を使わないため通信費はかからず、短いセッションはそのぶん安くなります。

月間のセッション数接続時間(分)月間のエンジン費用
300900$44.19
1,5004,500$221
6,00018,000$884

プリペイド制です。$5からクレジットをチャージし、セッションがそれを消費します。自分の使い方で見積もる。

Wixzel VoiceでWebサイト用のAI音声アシスタントを構築する方法を説明したガイドは?

よくある質問

Wixzel VoiceでWebサイトにAI音声アシスタントを追加するには?

コンソール(「新規エージェント」の「Webサイトから」)またはPOST /v1/agents/generateで、Webサイトからエージェントを作ります。エージェントの「マスコット」タブでWebサイトウィジェットを有効にしてサイトのオリジンを登録し、表示されたscriptタグ(<script src="https://voice.wixzel.com/embed.js" data-mascot="m_…" async></script>)を貼り付けます。訪問者は「Call」をタップしてブラウザでエージェントと会話します。

訪問者にアプリ、アカウント、電話は必要ですか?

いいえ。ブラウザでマイクを使って会話します。caller_infoをgoogleにすると、先にGoogleでログインしてもらいます。これは相手が誰かを知るためだけのもので、その人のWixzelアカウントが作られることはありません。contactにすると、名前と電話番号またはメールアドレスを入力してもらいます。デフォルトのnoneでは、「Call」をタップするだけです。

誰かがウィジェットを別のサイトにコピーして、こちらのクレジットを使うことはできますか?

できません。ウィジェットはembed_originsに登録したオリジンからしか通話を開始せず、開いたセッションはそのページに結びついています。共有リンクとウィジェットは、エージェントに設定された上限の範囲内でも動きます。デフォルトでは1通話300秒、公開分は1日60分、1人の訪問者につき1日3通話、同時に2通話までです。4つとも変更でき、共有をオフにしたり、公開IDを変更して古いリンクと埋め込みコードをすぐに無効にしたりできます。

電話してきた人について何がわかりますか?

Webからの各通話について、おおよその場所(IPアドレスから推定した市区町村、地域、国。IPアドレスはハッシュとしてのみ保存)、ブラウザ、OS、端末の種類、発信者がいたページが記録されます。ブラウザに保存されるランダムなIDで、同じ人の通話がまとめられます。フィンガープリンティングは行わず、ウィジェットは何が共有されるかを発信者に伝えます。同じエージェントへの電話の着信では番号が表示されます。

発信者をブロックできますか?

はい。コンソールで発信者のカードの「ブロック」を選ぶか、PATCH /v1/callers/{id}に{"blocked": true}を送ります。ブロックされた発信者は、ウィジェット、共有リンク、アプリ、電話のいずれからも、そのエージェントに再び電話できません。

アシスタントはページ上で操作を行えますか?

はい、クライアントツールを使えば可能です。open_pageのようなクライアントツールをエージェントに作成し、その動作をスクリプトの読み込み前後どちらかにwindow.WixzelMascot.toolsでページに登録します。エージェントは会話中にそれを呼び出し、ハンドラーの戻り値を受け取ります。webhookツールは代わりにサーバーを呼び出します。

Webサイトの音声アシスタントの費用はいくらですか?

エージェントのエンジンでの通話と同じで、プリペイド残高から秒単位で課金されます。gemini-liveでは接続1分あたり$0.0491、3分間の会話で約0.15ドルです。電話回線の料金はなく、ウィジェットや共有リンクの料金もかかりません。Webサイトからエージェントとマスコットを作るのも無料です。

マスコットの見た目は変えられますか?

はい。マスコットは1つの形、1つの色、2つの目、性格からなり、小さなJSON仕様で記述されます。「マスコット」タブかPATCH /v1/agents/{id}/mascotで変更するか、POST /v1/agents/{id}/mascot/generateでWebサイトや説明文から新しい見た目を生成できます。見た目を変えてもエージェントのプロンプトは変わりません。

代理店や開発者はWixzel Voiceでほかに何を構築していますか?

予約受付

電話に出て空き状況を確認し、予約を入れるエージェントを、自社のSIPトランク上で構築できます。予約はAPI経由で書き戻されます。

発信によるリード選別

リードをアップロードしてキャンペーンを開始すると、エージェントが自社のSIPトランク経由で1件ずつ電話をかけ、選別のための質問をします。各通話はステータスと文字起こし付きの記録になり、リードに紐づきます。

着信サポート窓口

アップロードしたナレッジベースを参照するエージェントでサポート番号に応答し、よくある質問に対応して、すべての通話の文字起こしを残します。

インドの言語

インドの言語のために作られたモデルで電話エージェントを動かせます。sarvamエンジンが音声認識、言語モデル、音声合成を一貫して担います。

Webアプリとモバイルアプリ

SIPトランクも電話番号もなしで、ブラウザのページ、Flutterアプリ、キオスクにエージェントを置けます。サーバーが1分間有効なセッションを発行し、アプリがWebSocketで音声をストリーミングし、セッションは通話と同じように課金されます。

AIエージェントからの電話

Claude Code、Codex、Cursorなど任意のMCPクライアントをアカウントに接続すると、AIエージェントが通信事業者の接続、音声エージェントの構築、発信、キャンペーンの実行、文字起こしの確認を行えます。費用が発生するツールは、すべて実行前に確認を求めます。

低コストのAI通話

1分あたり数セントでAI通話を実行できます。プリペイドのクレジットから秒単位で課金され、サブスクリプションや最低料金はなく、自社のSIPトランクを使うので通信料の上乗せもなく、すべての料金が明細化されます。

話すAIアバター

音声エージェントに顔を付けられます。エージェントに合わせて口が動くアニメーションのアバターを、Webサイト、共有リンク、Webアプリ、Flutterアプリで使え、アバターの料金はかかりません。

代理店向け

クライアントごとに、そのクライアントのアカウントと通信事業者で、クライアントの言語の電話エージェントを構築し、秒単位で課金される費用に対して月額の保守料を設定できます。

Wixzel Voiceのすべてのファクト

運営者、価格、上限、返金、データの保存場所を1ページにまとめています。

最初の音声エージェントを構築