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Asistente de voz para sitios web

Asistente de voz con IA para tu sitio web

Los visitantes se van de un sitio web cuando no encuentran una respuesta rápido, y pocos llenan un formulario de contacto. Para negocios que quieren que los visitantes hablen con ellos en lugar de llenar un formulario. Wixzel Voice crea un agente a partir de tu sitio web, con una base de conocimiento hecha con tus páginas y una mascota animada en el color de tu marca, y lo pone en la esquina de tu sitio con una sola etiqueta script. Los visitantes tocan Call y hablan con él en el navegador, sin línea telefónica ni app. Tú eliges quién puede llamar, ves aproximadamente desde dónde llamó cada persona y con qué dispositivo, bloqueas a quien quieras y limitas los minutos públicos al día. Cada llamada se factura por segundo desde tu saldo prepago, como una llamada con el mismo motor.

Última actualización:

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El sitio web de una clínica dental con el widget de mascota abierto abajo a la derecha: un globo de diálogo que saluda, una mascota verde y un botón Call

¿Cómo se crea un asistente de voz con IA para un sitio web con Wixzel Voice?

  1. 01
    POST /v1/agents/generate

    Dale tu sitio web y un rol, como recepcionista. Responde al instante con un agente que funciona, y luego escribe las instrucciones, crea una base de conocimiento con tus páginas y dibuja una mascota en el color de tu marca, normalmente en menos de un minuto. Generarlo no tiene costo. En la consola es Nuevo agente, Desde tu sitio web.

  2. 02
    PATCH /v1/agents/{id}/mascot

    Activa el uso compartido: embed para el widget del sitio web, con tu sitio en embed_origins; link para una página para compartir en voice.wixzel.com/m?id=…; caller_info para quién puede llamar (none, contact o google); y los límites. Necesita los scopes agents:write y calls:write.

  3. 03
    <script src="https://voice.wixzel.com/embed.js" data-mascot="m_…" async>

    Una línea en tu sitio. El widget espera en la esquina; un visitante toca Call, permite el micrófono y habla con el agente, cuya mascota mueve la boca con la voz. No funciona en un sitio que no esté en embed_origins.

  4. 04
    GET /v1/callers

    Quién llamó: ciudad, región y país aproximados a partir de la dirección IP (que solo se guarda como hash), navegador, sistema operativo, dispositivo y la página. Con caller_info configurado, también el nombre y el contacto que escribió o su nombre y correo de Google. PATCH /v1/callers/{id} con blocked: true bloquea a una persona.

  5. 05
    GET /v1/calls?caller_id=…

    Cada llamada del widget es un registro de llamada con su transcripción, duración y costo, y el mismo webhook callCompleted que una llamada telefónica.

¿Qué motor de voz conviene para un asistente de voz en un sitio web?

Usa el motor gemini-live de Wixzel Voice, a $0.0491 por minuto conectado. Un agente creado a partir de un sitio web empieza con Gemini Live: un solo modelo en tiempo real escucha, piensa y habla, así que las respuestas llegan rápido, y es el motor más barato por minuto. Cambia a sarvam cuando tus visitantes hablen hindi, tamil, malayalam u otro idioma de la India.

¿Cuánto cuesta un asistente de voz en un sitio web en Wixzel Voice?

Tiempo de motor de Wixzel Voice para sesiones de 3 minutos con el motor gemini-live, a velocidades de habla habituales, facturado por segundo de uso real. No hay costo de telefonía, porque no hay línea telefónica, y las sesiones más cortas cuestan proporcionalmente menos.

Sesiones al mesMinutos conectadosCosto del motor al mes
300900$44.19
15004500$221
600018.000$884

Prepago: agrega crédito desde $5 y las sesiones lo gastan. Calcula tu propia combinación.

¿Qué guías muestran cómo crear un asistente de voz con IA para un sitio web con Wixzel Voice?

Añade una mascota de IA que habla a tu web con Wixzel Voice

Crea un agente a partir de tu sitio web, activa el widget web de su mascota y pega una etiqueta script. Los visitantes la llaman desde el navegador, dentro de los límites y las reglas que tú defines.

Documentación de mascotas

Cambia el aspecto del agente, compártelo como enlace o como widget en un sitio web, y define quién puede llamar y los límites diarios.

Documentación de la API realtime

Genera una sesión en tu servidor y transmite audio por un WebSocket, sin troncal y sin número.

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado un asistente de voz con IA a mi sitio web con Wixzel Voice?

Crea un agente a partir de tu sitio web en la consola (Nuevo agente, Desde tu sitio web) o con POST /v1/agents/generate. En la pestaña Mascota del agente, activa el widget del sitio web e indica los orígenes de tu sitio, y luego pega la etiqueta script que te da: <script src="https://voice.wixzel.com/embed.js" data-mascot="m_…" async></script>. Los visitantes tocan Call y hablan con el agente en su navegador.

¿Los visitantes necesitan una app, una cuenta o un teléfono?

No. Hablan en el navegador con su micrófono. Si configuras caller_info en google, primero inician sesión con Google, lo que solo te dice quiénes son y nunca les crea una cuenta de Wixzel. Con contact escriben un nombre y un número de teléfono o un correo. Con none, la opción predeterminada, solo tocan Call.

¿Alguien puede copiar mi widget en otro sitio y gastar mi crédito?

No. El widget solo inicia llamadas desde los orígenes que indicas en embed_origins, y la sesión que abre está ligada a esa página. El enlace para compartir y el widget también respetan los límites del agente: 300 segundos por llamada, 60 minutos públicos al día, 3 llamadas por visitante al día y 2 a la vez de forma predeterminada. Puedes cambiar los cuatro, desactivar el uso compartido o rotar el id público para que el enlace y el código de inserción anteriores dejen de funcionar de inmediato.

¿Qué sé de las personas que llaman?

Cada llamada web registra una ubicación aproximada (ciudad, región y país, a partir de la dirección IP, que solo se guarda como hash), el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo, y la página en la que estaba quien llamó. Un id aleatorio guardado en su navegador agrupa las llamadas de una misma persona. No hay huella digital del navegador, y el widget informa a quien llama de lo que se comparte contigo. Las llamadas telefónicas entrantes al mismo agente muestran el número.

¿Puedo bloquear a alguien que llama?

Sí. Elige Bloquear en la tarjeta de esa persona en la consola, o envía PATCH /v1/callers/{id} con {"blocked": true}. Una persona bloqueada no puede volver a llamar a ese agente desde el widget, el enlace para compartir, la app ni por teléfono.

¿Puede el asistente hacer cosas en mi página?

Sí, con herramientas de cliente. Crea una herramienta de cliente para el agente, como open_page, y registra lo que hace en tu página mediante window.WixzelMascot.tools antes o después de que cargue el script. El agente la llama durante la conversación y recibe lo que devolvió tu función. Las herramientas de webhook llaman a tu servidor en su lugar.

¿Cuánto cuesta un asistente de voz para un sitio web?

Lo mismo que una llamada con el motor del agente, facturada por segundo desde tu saldo prepago: $0.0491 por minuto conectado con gemini-live, unos 0.15 dólares por una conversación de tres minutos. No hay línea telefónica que pagar ni cuota por el widget o el enlace para compartir. Crear el agente y su mascota a partir de tu sitio web no tiene costo.

¿Puedo cambiar el aspecto de la mascota?

Sí. Una mascota es una forma, un color, dos ojos y una personalidad, descritos por una pequeña especificación JSON. Cámbiala en la pestaña Mascota o con PATCH /v1/agents/{id}/mascot, o genera un aspecto nuevo a partir de un sitio web o una descripción con POST /v1/agents/{id}/mascot/generate. Las instrucciones del agente no cambian cuando cambia su aspecto.

¿Qué más crean las agencias y los desarrolladores con Wixzel Voice?

Reserva de citas

Crea un agente que contesta el teléfono, revisa la disponibilidad y reserva una cita, por tu propia troncal SIP, con la reserva registrada mediante la API.

Calificación de leads por llamadas salientes

Sube tus leads, inicia una campaña y deja que un agente llame a cada uno por tu propia troncal SIP y haga tus preguntas de calificación. Cada llamada es un registro con su estado y su transcripción, vinculado al lead.

Línea de soporte entrante

Atiende un número de soporte con un agente que consulta una base de conocimiento que tú subes, resuelve las preguntas habituales y deja una transcripción de cada llamada.

Idiomas de la India

Ejecuta agentes telefónicos en idiomas de la India con modelos creados para ellos: el motor sarvam cubre la conversión de voz a texto, el modelo de lenguaje y la conversión de texto a voz de principio a fin.

Apps web y móviles

Pon un agente en una página del navegador, una app de Flutter o un quiosco sin troncal SIP ni número de teléfono: tu servidor genera una sesión de un minuto, la app transmite el audio por un WebSocket y la sesión se factura como una llamada.

Llamadas telefónicas desde agentes de IA

Conecta Claude Code, Codex, Cursor o cualquier cliente MCP a tu cuenta y deja que un agente de IA conecte un operador, cree un agente de voz, haga llamadas, ejecute campañas y lea transcripciones, con una confirmación previa en cada herramienta que gasta dinero.

Llamadas con IA de bajo costo

Haz llamadas telefónicas con IA por unos centavos el minuto: facturación por segundo desde crédito prepago, sin suscripción ni mínimo, con tu propia troncal SIP sin recargo sobre la telefonía, y cada cargo detallado.

Avatar de IA que habla

Dale una cara a un agente de voz: un avatar animado que mueve los labios con el agente, para un sitio web, un enlace para compartir, una app web o una app de Flutter, sin cuota por el avatar.

Para agencias

Crea un agente telefónico para cada cliente en su propia cuenta y con su propio operador, en su idioma, y cobra una cuota mensual sobre un costo facturado por segundo.

Todos los datos de Wixzel Voice

Operador, precios, límites, reembolsos y ubicación de los datos, en una sola página.

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