Question 1

如何使用 Wixzel Voice 為我的網站加入 AI 語音助理？

Accepted Answer

在主控台中以您的網站建立代理（「新增代理」中的「從您的網站」），或使用 POST /v1/agents/generate。在代理的「吉祥物」分頁中開啟網站小工具並列出您網站的來源，然後貼上它提供的 script 標籤：。訪客點一下「Call」，就能在瀏覽器中與代理對話。

Question 2

訪客需要應用程式、帳號或電話嗎？

Accepted Answer

不需要。他們用麥克風在瀏覽器中對話。如果您將 caller_info 設為 google，他們會先以 Google 登入，這只會讓您知道對方是誰，絕不會替他們建立 Wixzel 帳號。設為 contact 時，他們會輸入姓名以及電話號碼或電子郵件。設為 none（預設值）時，他們只要點一下「Call」即可。

Question 3

別人可以把我的小工具複製到其他網站，花掉我的點數嗎？

Accepted Answer

不行。小工具只會從您在 embed_origins 中列出的來源發起通話，而它開啟的工作階段會綁定該網頁。分享連結和小工具也都受代理上的上限約束：預設為每通 300 秒、每天 60 分鐘公開通話、每位訪客每天 3 通，以及同時 2 通。這四項都可以調整，也可以關閉分享，或輪替公開 ID，讓舊的連結和嵌入程式碼立即失效。

Question 4

我能得知來電者的哪些資訊？

Accepted Answer

每通網頁通話都會記錄大致位置（依 IP 位址推估的城市、地區與國家，IP 僅以雜湊值保存）、瀏覽器、作業系統和裝置類型，以及來電者當時所在的頁面。保存在對方瀏覽器中的隨機 ID 會把同一個人的通話歸在一起。我們不做指紋追蹤，小工具也會告訴來電者哪些資訊會分享給您。打到同一個代理的電話來電則會顯示號碼。

Question 5

我可以封鎖來電者嗎？

Accepted Answer

可以。在主控台中來電者的資訊卡上選擇「封鎖」，或傳送 {"blocked": true} 給 PATCH /v1/callers/{id}。被封鎖的來電者無法再透過小工具、分享連結、應用程式或電話撥打給該代理。

Question 6

助理可以在我的網頁上執行操作嗎？

Accepted Answer

可以，透過用戶端工具。為代理建立一個用戶端工具，例如 open_page，並在 script 載入之前或之後，透過 window.WixzelMascot.tools 註冊它在您網頁上要執行的動作。代理會在對話中呼叫它，並收到您的處理函式回傳的結果。Webhook 工具則是改為呼叫您的伺服器。

Question 7

網站語音助理要多少錢？

Accepted Answer

與代理所用引擎上的通話相同，依秒從您的預付餘額扣款：在 gemini-live 上每接通一分鐘 $0.0491，一段三分鐘的對話約 0.15 美元。沒有電話線路費用，小工具和分享連結也不收費。以您的網站建立代理及其吉祥物同樣不收費。

Question 8

我可以更改吉祥物的外觀嗎？

Accepted Answer

可以。吉祥物由一個形狀、一種顏色、兩隻眼睛和一種個性組成，以一份小型 JSON 規格描述。您可以在「吉祥物」分頁或透過 PATCH /v1/agents/{id}/mascot 修改，也可以用 POST /v1/agents/{id}/mascot/generate 從網站或一段描述產生新的外觀。代理的外觀改變時，提示詞不會跟著改變。

每月工作階段數	接通分鐘數	每月引擎費用
300	900	$44.19
1,500	4,500	$221
6,000	18,000	$884

為您的網站加入 AI 語音助理

如何用 Wixzel Voice 建立網站 AI 語音助理？

哪種語音引擎適合網站語音助理？

在 Wixzel Voice 上，網站語音助理的費用是多少？

哪些指南說明如何在 Wixzel Voice 上建立網站 AI 語音助理？

常見問題