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預約安排

透過電話安排預約的 AI 接待員 API

預約電話常在您忙著接待客人或已經打烊時打來，而漏接一通電話，往往就少了一筆預約。 適合診所、美髮沙龍、維修廠，以及任何透過電話接受預約的商家：在您現有號碼上的代理會接聽來電，提供您設定的營業時間與時段長度，並建立預約。通話依秒從預付餘額扣款；電話線路是您自己的中繼，費用為電信業者的費率。

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建立帳號快速入門
AI 接待員在電話中提供可預約的空檔時段，並儲存預約

如何用 Wixzel Voice 建立AI 預約代理？

  1. 01
    POST /v1/sip-trunks

    連接您號碼目前所在的中繼，並將其來電路由指向本平台。

  2. 02
    POST /v1/agents

    建立接待員：在提示詞中寫入您的服務項目、可提供的營業時間與時段長度，並選擇語音引擎。

  3. 03
    GET /v1/appointments

    代理建立的每一筆預約，都是可以透過 API 列出、讀取和取消的預約。

  4. 04
    GET /v1/calls/{id}

    讀取每通通話的狀態與逐字稿，並刪除不需要保留的通話。

哪種語音引擎適合預約安排？

在 Wixzel Voice 上使用 classic 引擎，每接通一分鐘 $0.0867。英語預約需要正確的姓名與日期；Nova-3 語音轉文字搭配 GPT-4o-mini 是最便宜且可靠的組合。其他語言請切換 stt 的語言，印度語言請改用 sarvam 引擎。

在 Wixzel Voice 上，預約安排的費用是多少？

Wixzel Voice 在 classic 引擎上進行 3 分鐘通話的引擎時間，以一般語速計算，依實際用量逐秒計費。電信使用您自己的中繼，以您電信業者的費率計費，不包含在內；通話越短，費用也按比例越低。

每月通話數接通分鐘數每月引擎費用
200600$52.02
1,0003,000$260
5,00015,000$1,301

預付制：從 $5 起儲值點數，通話會從中扣除。估算您自己的組合。

哪些指南說明如何在 Wixzel Voice 上建立AI 預約代理？

用 Node.js 與 Wixzel Voice 打造 Twilio AI 接待員

使用 Twilio Elastic SIP 中繼和 Wixzel Voice TypeScript SDK，讓會安排預約的 AI 接待員接聽您現有的 Twilio 號碼。

AI 電話通話 API

四個請求就能讓電話響起、通話紀錄會傳回什麼，以及一通通話的費用。

自備 SIP 中繼

Twilio、Telnyx、Plivo、Vonage、Bandwidth、Exotel、Vobiz、Mobily 或任何 SIP 供應商：在電信業者端要設定什麼。

常見問題

Wixzel Voice 的代理可以透過電話安排預約嗎？

可以。以 POST /v1/agents 建立的代理，會在提示詞中得知可以提供哪些營業時間與時段長度，並在通話中將預約寫入 appointments 資源。通話一結束，就能透過 GET /v1/appointments 讀取這筆預約。

代理可以接聽我現有電話號碼的來電嗎？

可以，只要該號碼位於您可以設定路由的 SIP 中繼上。將中繼的 origination URI 指向本平台，來電就會轉到代理。Wixzel Voice 不提供號碼移轉，也不販售號碼。

一通三分鐘的預約通話要多少錢？

在 classic 引擎上約 0.260 美元，另加電信業者對中繼收取的每分鐘費率。計費以秒為單位，通話較短，費用也按比例減少。

代理可以把通話轉給真人嗎？

可以，限電話通話。在代理的 human_transfer 設定中列出可轉接的號碼；來電者要求找真人時，代理會透過您的 SIP 中繼將通話橋接到其中一個號碼，若無人接聽，也可以把來電者轉回代理。轉接為盲轉：代理不會事先向接聽者說明情況。測試通話以及網頁與應用程式工作階段不支援轉接。

代理商與開發者還在 Wixzel Voice 上建立什麼？

外撥潛在客戶篩選

上傳潛在客戶、啟動活動，讓代理透過您自己的 SIP 中繼逐一撥打，並詢問您的篩選問題。每通通話都是一筆紀錄，包含狀態與逐字稿，並連結到對應的潛在客戶。

來電客服專線

用代理接聽客服號碼：它會讀取您上傳的知識庫、處理常見問題，並為每通通話留下逐字稿。

印度語言

以專為印度語言打造的模型執行電話代理，由 sarvam 引擎從頭到尾涵蓋語音轉文字、語言模型與文字轉語音。

網頁與行動應用程式

把代理放進瀏覽器網頁、Flutter 應用程式或資訊站，不需要 SIP 中繼，也不需要電話號碼：您的伺服器簽發一個一分鐘有效的工作階段，應用程式透過 WebSocket 串流音訊，工作階段的計費方式與通話相同。

網站語音助理

只要一個 script 標籤，就能在您的網站上放置會說話的 AI 助理：以您的網站建立的代理，搭配訪客可從瀏覽器撥打的動畫吉祥物，並提供來電者資訊、來電權限設定和每日上限。

由 AI 代理撥打電話

將 Claude Code、Codex、Cursor 或任何 MCP 用戶端連接到您的帳號，讓 AI 代理連接電信業者、建立語音代理、撥打通話、執行活動並讀取逐字稿，而每個會花錢的工具都會先詢問您。

低成本 AI 通話

以每分鐘幾美分的成本執行 AI 電話通話：從預付點數依秒計費，沒有訂閱或最低消費，使用您自己的 SIP 中繼且電信費用不加價，每筆費用都逐項列出。

會說話的 AI 虛擬角色

為語音代理加上一張臉：一個與代理口型同步的動畫虛擬角色，可用於網站、分享連結、網頁應用程式或 Flutter 應用程式，虛擬角色不另收費。

代理商專用

在每位客戶自己的帳號和電信業者上、以客戶的語言為其建立電話代理，並在依秒計費的成本之上收取月費。

Wixzel Voice 的所有事實資料

營運者、價格、限制、退款與資料位置，都在同一頁。

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