تخطَّ إلى المحتوى
حجز المواعيد

API موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لحجز المواعيد عبر الهاتف

تصل مكالمات الحجز وأنت مشغول مع عميل أو بعد انتهاء الدوام، وكثيرًا ما تعني المكالمة الفائتة حجزًا ضائعًا. للعيادات والصالونات والورش وكل نشاط يستقبل الحجوزات بالهاتف: وكيل على رقمك الحالي يرد على المكالمات، ويعرض ساعات العمل ومدد المواعيد التي حددتها له، وينشئ الموعد. تدفع عن كل ثانية من المكالمة من رصيد مسبق الدفع، وخط الهاتف هو SIP trunk الخاص بك بتكلفة مزوّد الاتصالات.

آخر تحديث

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يعرض المواعيد المتاحة خلال مكالمة هاتفية ويحفظ الحجز

كيف تبني وكيل ذكاء اصطناعي لحجز المواعيد باستخدام Wixzel Voice؟

  1. 01
    POST /v1/sip-trunks

    اربط الـ SIP trunk الذي يعمل عليه رقمك حاليًا، ووجّه مساره الوارد إلى المنصة.

  2. 02
    POST /v1/agents

    أنشئ موظف الاستقبال: تعليمات تتضمن خدماتك وساعات العمل ومدد المواعيد التي يمكنه عرضها، ومحرك صوت.

  3. 03
    GET /v1/appointments

    كل حجز يجريه الوكيل هو موعد يمكنك عرضه وقراءته وإلغاؤه عبر API.

  4. 04
    GET /v1/calls/{id}

    اقرأ حالة كل مكالمة ونصها المكتوب، واحذف ما لا تحتاج إلى الاحتفاظ به.

أي محرك صوتي يناسب حجز المواعيد؟

استخدم محرك classic على Wixzel Voice، بسعر $0.0867 لكل دقيقة متصلة. حجوزات اللغة الإنجليزية تحتاج إلى دقة في الأسماء والتواريخ، والجمع بين تفريغ Nova-3 وGPT-4o-mini هو أرخص تركيبة موثوقة. غيّر لغة مرحلة stt للغات الأخرى، أو استخدم محرك sarvam للغات الهند.

كم تكلفة حجز المواعيد على Wixzel Voice؟

وقت المحرك على Wixzel Voice لمكالمات مدتها 3 دقائق على محرك classic، بمعدلات الكلام المعتادة، ويُحتسب بالثانية من الاستخدام الفعلي. الاتصالات عبر الـ trunk الخاص بك بسعر مزوّد الاتصالات لديك وغير مشمولة، والمكالمات الأقصر تكلّف أقل بالنسبة نفسها.

المكالمات شهريًاالدقائق المتصلةتكلفة المحرك شهريًا
200600$52.02
1,0003,000$260
5,00015,000$1,301

مسبق الدفع: أضف رصيدًا بدءًا من $5 وتستهلكه المكالمات. قدّر مزيج استخدامك.

ما الأدلة التي تشرح كيفية بناء وكيل ذكاء اصطناعي لحجز المواعيد على Wixzel Voice؟

الأسئلة الشائعة

هل يستطيع وكيل Wixzel Voice حجز المواعيد عبر الهاتف؟

نعم. الوكيل الذي يُنشأ بـ POST /v1/agents تُحدَّد له في التعليمات ساعات العمل ومدد المواعيد التي يمكنه عرضها، ويحجز في مورد appointments أثناء المكالمة. يمكن قراءة الحجز عبر GET /v1/appointments فور انتهاء المكالمة.

هل يستطيع الوكيل الرد على المكالمات على رقم هاتفي الحالي؟

نعم، إذا كان الرقم على SIP trunk يمكنك توجيهه. وجّه origination URI الخاص بالـ trunk إلى المنصة فتصل المكالمات الواردة إلى الوكيل. لا ينقل Wixzel Voice الأرقام ولا يبيعها.

كم تكلّف مكالمة حجز مدتها ثلاث دقائق؟

حوالي 0.260 دولار على محرك classic، إضافة إلى سعر الدقيقة لدى مزوّد الاتصالات على الـ trunk. يحتسب العداد بالثانية، فالمكالمة الأقصر تكلّف أقل بالتناسب.

هل يستطيع الوكيل تحويل المكالمة إلى شخص؟

نعم، في المكالمات الهاتفية. أدرج الأرقام التي يُسمح للوكيل بالتحويل إليها في إعدادات human_transfer، وعندما يطلب المتصل التحدث إلى شخص يصل الوكيل المكالمة بأحد هذه الأرقام عبر SIP trunk الخاص بك، ويمكنه إعادة المتصل إليه إن لم يرد أحد. التحويل مباشر دون تمهيد: لا يُطلع الوكيل الشخص على الموضوع قبل التحويل. التحويل غير متاح في مكالمات الاختبار ولا في جلسات الويب والتطبيقات.

ماذا تبني الوكالات والمطوّرون أيضًا على Wixzel Voice؟

تأهيل العملاء المحتملين بالمكالمات الصادرة

ارفع قائمة العملاء المحتملين، وابدأ حملة، ودع وكيلًا يتصل بكل واحد منهم عبر SIP trunk الخاص بك ويطرح أسئلة التأهيل التي تحددها. كل مكالمة سجل يتضمن حالتها ونصها المكتوب، ومرتبط بالعميل المحتمل.

خط دعم للمكالمات الواردة

رُدّ على رقم الدعم بوكيل يقرأ من قاعدة معرفة ترفعها، ويتعامل مع الأسئلة الشائعة، ويترك نصًا مكتوبًا لكل مكالمة.

لغات الهند

شغّل وكلاء الهاتف بلغات الهند على نماذج مصممة لها، مع محرك sarvam الذي يغطي تحويل الكلام إلى نص والنموذج اللغوي وتحويل النص إلى كلام من البداية إلى النهاية.

تطبيقات الويب والجوال

ضع وكيلًا في صفحة متصفح أو تطبيق Flutter أو كشك خدمة ذاتية دون SIP trunk ودون رقم هاتف: يُصدر خادمك جلسة صالحة لدقيقة واحدة، ويبث التطبيق الصوت عبر WebSocket، وتُحتسب الجلسة مثل المكالمة.

مساعد صوتي للموقع

ضع مساعدًا يتحدث بالذكاء الاصطناعي على موقعك بوسم script واحد: وكيل مصنوع من موقعك، مع شخصية تعريفية متحركة يتصل بها الزوار من المتصفح، وبيانات المتصلين، وإعدادات من يحق له الاتصال، وحدود يومية.

مكالمات هاتفية من وكلاء الذكاء الاصطناعي

اربط Claude Code أو Codex أو Cursor أو أي عميل MCP بحسابك، ودع وكيل ذكاء اصطناعي يربط مزوّد اتصالات، ويبني وكيلًا صوتيًا، ويجري المكالمات، ويشغّل الحملات، ويقرأ النصوص المكتوبة، مع طلب الإذن أولًا في كل أداة تنفق المال.

مكالمات ذكاء اصطناعي منخفضة التكلفة

أجرِ مكالمات هاتفية بالذكاء الاصطناعي ببضعة سنتات في الدقيقة: احتساب بالثانية من رصيد مسبق الدفع، بلا اشتراك ولا حد أدنى، عبر SIP trunk الخاص بك دون أي هامش على الاتصالات، مع تفصيل كل رسم.

أفاتار ذكاء اصطناعي يتحدث

امنح الوكيل الصوتي وجهًا: أفاتار متحرك تتزامن حركة شفاهه مع كلام الوكيل، لموقع ويب أو رابط مشاركة أو تطبيق ويب أو تطبيق Flutter، دون رسوم على الأفاتار.

للوكالات

ابنِ وكيلًا هاتفيًا لكل عميل على حسابه ولدى مزوّد الاتصالات الخاص به، وبلغته، وتقاضَ رسومًا شهرية ثابتة فوق تكلفة تُحتسب بالثانية.

كل حقائق Wixzel Voice

المشغّل والأسعار والحدود والاسترداد وموقع البيانات، في صفحة واحدة.