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API para telefonía con agentes

Precios de la API de IA de voz, por motor y por segundo

De $0.0491 a $0.1851 por minuto conectado, facturados por segundo desde un único saldo prepago. Sin suscripción; empiezas con $5.

  • $0.0867por minuto
    classic

    Una llamada de 3 minutos cuesta $0.2601.

  • $0.0617por minuto
    sarvam

    Una llamada de 3 minutos cuesta $0.1851.

  • $0.0491por minuto
    gemini-live

    Una llamada de 3 minutos cuesta $0.1473.

  • $0.1851por minuto
    deepgram-agent

    Una llamada de 3 minutos cuesta $0.5553.

¿Cuánto cuesta por minuto una llamada telefónica con IA?

De $0.0491 a $0.1851 por minuto conectado, más la tarifa de tu operador, a la que Wixzel Voice no aplica recargo. Facturado por segundo: 90 segundos cuestan 90 segundos.

MotorLlamada de 1 minLlamada de 3 minLlamada de 5 min
classic$0.0867$0.2601$0.4335
sarvam$0.0617$0.1851$0.3085
gemini-live$0.0491$0.1473$0.2455
deepgram-agent$0.1851$0.5553$0.9255

Incluye la cuota de orquestación de $0.012/min. Las sesiones web y de app cuestan lo mismo, sin operador.

¿Qué más se cobra?

Cuatro cosas, todas del mismo saldo prepago y todas detalladas en el uso. Todo lo demás que hace una cuenta no cuesta nada.

CargoPrecioCuándo
Una voz clonada$1.00Una vez, al crear la voz clonada. Que un agente hable con ella cuesta lo mismo que con cualquier otra voz.
Un mensaje de WhatsApp$0.002Cada mensaje que un agente envía o recibe, más el uso de ese agente a las tarifas de arriba. Meta cobra sus propias tarifas de WhatsApp directamente a la empresa.
Solicitudes a la API por encima de 100.000 al mes$0.00001Por solicitud, al terminar el mes. Las solicitudes limitadas por tasa o rechazadas no se cuentan. El cobro empieza en noviembre de 2026.
Trabajo de la plataforma fuera de una llamadaCosto del proveedorAnálisis posterior a la llamada, creación de un agente o de una mascota, importación de conocimiento, lectura de un PDF escaneado, indexación de un archivo de conocimiento, generación de una vista previa de voz. Se cobra a las mismas tarifas por token y por carácter que una llamada, sin cuota de orquestación.

El trabajo de la plataforma cuesta fracciones de centavo cada vez: una importación de conocimiento suele costar bastante menos de un centavo. Se cobra en lugar de absorberse porque es una llamada real a un proveedor. Cada cargo, línea por línea.

Precios

Elige un motor o compón uno

Por minuto conectado, con la tarifa de orquestación de $0.012 incluida. Generado a partir de la lista de precios con la que factura el medidor.

MotorPipelinePor minuto
classicDeepgram + GPT-4o-mini + ElevenLabs$0.0867
sarvamSarvam, idiomas de la India de principio a fin$0.0617
gemini-liveGemini Live, audio nativo$0.0491
deepgram-agentDeepgram Voice Agent$0.1851

La telefonía no está incluida y no tiene recargo. Las llamadas telefónicas pasan por tu propia troncal SIP, así que conservas las tarifas y la relación con tu operador. Las sesiones web y de apps se cobran con las mismas tarifas por minuto, sin telefonía.

Cómo funciona el crédito y la recarga mínima

Calcula un mes

Costo mensual estimado
$433.50
Por llamada
$0.4335
Minutos al mes
5000
classic, por minuto
$0.0867

A ritmos de habla habituales, con la tarifa de plataforma de $0.012/min incluida. Se mide por segundo, por token y por carácter, así que una llamada con poca conversación cuesta menos y una con mucha cuesta más. La telefonía la factura tu operador y no está incluida.

Compón el tuyo

Elige un modelo para cada etapa. El precio es lo que suman los tres por minuto.

Por minuto conectado
$0.0867

Se ejecuta en el pipeline Deepgram · OpenRouter · ElevenLabs, que define el modelo de voz a texto elegido. A ritmos de habla habituales, con la tarifa de plataforma incluida; se mide por segundo, por token y por carácter, y se factura el modelo que realmente se usó. Dentro de una familia, el pipeline elige la variante para el idioma del agente. Cómo funciona la composición

Pegar en POST /v1/agents
{
  "voice": {
    "stt": {
      "model": "deepgram/nova-3"
    },
    "llm": {
      "model": "openrouter/gpt-4o-mini"
    },
    "tts": {
      "model": "elevenlabs/eleven_flash_v2_5"
    }
  }
}
Capacidad

Cuántas llamadas puedes tener a la vez

Cada cuenta empieza con cinco llamadas a la vez. Más líneas no cuestan nada extra.

5

Llamadas a la vez por cuenta

Se amplía a pedido. No es un nivel de plan.

402

Rechazada, nunca degradada

Por encima del límite, la siguiente llamada se rechaza. Las llamadas en curso no se ven afectadas.

0

Cola

No hay sala de espera. Tu propia lógica de reintentos decide qué pasa después.

¿Necesitas más líneas? Cuéntanos tu pico, tus minutos mensuales y tu operador.

Facturación

Cada cargo se puede rastrear hasta un segundo de audio

El crédito se retiene antes de una llamada, se descuenta mientras transcurre y se liquida al colgar. Cada cargo tiene una fila de uso.

  1. Retenidoantes de que empiece la llamada
  2. Descontadocada pocos segundos
  3. Liquidadoal colgar

Cómo se paga una llamada

Retenido, descontado, liquidado. Una llamada que nunca ocurre no cuesta nada.

$ curl .../v1/billing/balance

{
  "object": "balance",
  "balance_display": "$24.75",
  "held_micros": 250000,   # held by live calls
  "available_micros": 24500000
}

Tu saldo

Los importes son enteros en micro-USD, con un texto para mostrar junto a cada uno.

Con qué puedes contar

Sin facturas sorpresa
Prepago. No se te puede cobrar más de lo que agregaste.
Precios fijos por llamada
Un cambio de precio nunca altera un medidor en marcha.
Cobramos de menos cuando fallamos nosotros
Si fallamos a mitad de una llamada, solo pagas los segundos que podemos demostrar.
Se rechaza antes de que te cueste
Una llamada que no puede cubrir sus primeros 15 segundos nunca empieza.

Preguntas sobre precios

¿Cuánto cuesta Wixzel Voice por minuto?

De $0.0491 (gemini-live) a $0.1851 (deepgram-agent) por minuto conectado a velocidades de habla habituales, incluida la cuota fija de orquestación de $0.012 por minuto. Cada cifra se genera a partir de la tarifa con la que factura el medidor y se redondea hacia arriba, nunca hacia abajo. La telefonía va por tu propia troncal SIP a la tarifa de tu operador, y no está incluida ni lleva recargo.

¿Hay suscripción, precio por usuario o gasto mínimo mensual?

No. El crédito es prepago, con una recarga mínima de $5, y se gasta por segundo de uso real. Una cuenta sin llamadas no gasta nada.

¿Qué se cobra además de la tarifa por minuto?

Cuatro cosas. Una voz clonada cuesta $1.00 una vez, al crearla. Un mensaje de WhatsApp cuesta $0.002 en cada sentido, y Meta cobra sus propias tarifas de WhatsApp directamente a la empresa. Las solicitudes a la API por encima de 100.000 al mes cuestan $0.00001 cada una. El trabajo que hace la plataforma fuera de una llamada, como el análisis posterior a la llamada, crear un agente, importar conocimiento o generar una vista previa de voz, se cobra por el uso de proveedores que cuesta, a las mismas tarifas que una llamada y sin cuota de orquestación: fracciones de centavo cada vez. Todo sale del mismo saldo prepago y cada cargo se detalla en el uso.

¿Hay límites en la cantidad de solicitudes a la API que puedo hacer?

Una cuenta incluye 100.000 solicitudes a la API al mes. Superarlas está permitido, porque es un precio y no un tope: cada solicitud adicional cuesta $0.00001, que se cobra al terminar el mes. Una solicitud limitada por tasa o rechazada nunca se cuenta ni se cobra. El cobro empieza en noviembre de 2026, así que no se factura ningún mes anterior. El límite de tasa por segundo, aparte, es de 10 solicitudes por segundo con ráfagas de 20.

¿Cómo se cobran las sesiones web y de app?

Exactamente igual que una llamada telefónica con el mismo motor: el mismo precio por minuto, del mismo saldo, por segundo. Una sesión cuenta para tu límite de llamadas simultáneas, aparece en tu registro de llamadas con channel: "web" y termina con el mismo webhook callCompleted. No hay costo de telefonía, porque no hay línea telefónica.

¿Cómo se me cobra?

Por prepago. Agregas crédito y las llamadas lo gastan por segundo de voz, por token y por carácter. Una llamada en curso puede terminar, así que un saldo puede quedar un poco por debajo de cero, como máximo $0.50. La recarga mínima es de $5.

¿Qué pasa cuando se acaba el crédito?

Una llamada que no puede cubrir sus primeros 15 segundos se rechaza con un 402 antes de asignar nada. Durante la llamada, cuando queda alrededor de un minuto de saldo, el agente avisa a quien llama, luego dice una frase de cierre y cuelga. No corta la línea a mitad de una frase.

¿Puedo reintentar una solicitud de forma segura?

Envía un Idempotency-Key. Es obligatorio en POST /v1/calls, POST /v1/agents/{id}/test-call, POST /v1/phone-numbers/purchase y POST /v1/billing/topups, y una repetición con la misma clave y el mismo cuerpo devuelve la respuesta original en lugar de marcar dos veces. Las claves se guardan durante 24 horas. POST /v1/campaigns/{id}/start no acepta clave, y al iniciar una campaña detenida se vuelve a llamar a todos sus leads.

¿Hay una prueba gratuita?

No hay prueba por tiempo limitado ni plan gratuito. El crédito es prepago desde $5, una llamada de prueba corta cuesta unos centavos y la política de Créditos y Reembolsos explica qué se puede reembolsar. Puedes hablar con cada motor desde la página de inicio, y cada cuenta nueva tiene 5 minutos gratis para hablar con sus propios agentes desde la consola, antes de agregar crédito.

¿Cuántas llamadas pueden estar en curso a la vez?

Cinco por cuenta de forma predeterminada, contando juntas las llamadas telefónicas y las sesiones web. Superado el límite, la siguiente llamada se rechaza con un error claro y las llamadas en curso no se ven afectadas. El límite se aumenta a petición; escribe a la dirección de la página de contacto con el volumen que esperas.
Presupuesto más allá de la tarifa por minuto

Calcula 1000 llamadas, las tarifas del operador y el costo por tarea completada, con cada supuesto explicado.

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