تخطَّ إلى المحتوى
التكامل مع Plivo

اربط SIP trunk من Plivo بـ Wixzel Voice

لتشغيل وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي على رقم من Plivo، اربط Zentrunk من Plivo بـ Wixzel Voice: أضِف platform_ip الذي يُرجعه الـ trunk إلى IP Access Control List لكي تُقبل المكالمات الصادرة، واضبط Primary URI على 187.126.120.231:5090 لكي تصل المكالمات الواردة. أي المضيف والمنفذ في origination_uri الخاص بالـ trunk؛ فعنوان IP وحده يعني المنفذ 5060، حيث لا يوجد ما يستمع. يواصل Plivo محاسبتك على الخط بأسعارك؛ ويحاسبك Wixzel Voice على محرك الصوت بالثانية من رصيد مسبق الدفع.

آخر تحديث

نُشر في

Plivo هو مزوّد الاتصالات؛ وWixzel Voice هو API الذكاء الاصطناعي الصوتي الذي يشغّل الوكيل فوقه. ويعملان معًا عبر SIP القياسي. Plivo علامة تجارية مملوكة لصاحبها، وWixzel Voice غير تابع لـ Plivo ولا يحظى بتأييده.

Plivo
Wixzel Voice
وكيلك

ما الذي تحتاجه قبل أن تبدأ؟

  • حساب لدى Plivo مع Zentrunk، ومضيف الـ trunk وبيانات اعتماده.
  • رقم هاتف تملكه لدى Plivo، مربوط بذلك الـ trunk. لا يبيع Wixzel Voice الأرقام ولا ينقلها. إذا ربطت حسابك في Plivo من لوحة التحكم، يمكنك أيضًا شراء رقم على ذلك الحساب من صفحة أرقام الهاتف. ويحاسبك عليه Plivo بسعره.
  • مفتاح API من Wixzel Voice وبعض الرصيد المسبق الدفع. الحد الأدنى للشحن $5؛ ولا توجد خطة مجانية.
  • يشغّل Wixzel Voice افتراضيًا 5 مكالمات متزامنة لكل حساب، ويُرفع الحد عند الطلب؛ وتُحتسب جلسات الويب والتطبيقات ضمن الحد نفسه.

كيف تُنشئ trunk الخاص بـ Plivo في Wixzel Voice؟

عنوان termination الذي يعرضه Plivo للـ trunk الصادر. لا يذكر دليل الإعداد مضيفًا لـ Plivo، لذلك انسخه من لوحة التحكم.

cURL
curl https://api.voice.wixzel.com/v1/sip-trunks \
  -H "Authorization: Bearer $WIXZEL_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Plivo",
    "host": "<the SIP host of your Zentrunk outbound trunk>",
    "transport": "udp"
  }'

أضِف username وpassword إلى جسم الطلب إذا كان Plivo يصادق ببيانات الاعتماد بدلًا من عنوان IP. تُخزَّن كلمة المرور مشفّرة، ولا يُرجعها API مرة أخرى أبدًا. وتحمل الاستجابة platform_ip وorigination_uri: القيمتين اللتين تحتاجهما الخطوة التالية.

ما الذي تضبطه لدى Plivo؟

الإعداداسمه لدى Plivoالقيمة
السماح بالمكالمات من Wixzel VoiceIP Access Control List187.126.120.231
توجيه المكالمات الواردة إلى Wixzel VoicePrimary URI187.126.120.231:5090

القيمتان صالحتان اليوم: اقرأ platform_ip وorigination_uri من GET /v1/sip-trunks بدلًا من نسخهما من صفحة. ثم سجّل كل رقم على الـ trunk باستخدام POST /v1/phone-numbers وأعطه inbound_agent_id، ليرد عليه وكيل. تجد هذه الطلبات في الشرح التفصيلي لـ API المكالمات الهاتفية بالذكاء الاصطناعي، وتمر خطوات الإعداد الكاملة لـ Plivo على لوحة التحكم حقلًا حقلًا.

ما الذي يتعطل على Plivo؟

  • يمثّل Zentrunk الاتجاهين ككائنين منفصلين، وتحتاج إلى كليهما. إنشاء الـ trunk الصادر وحده هو السبب المعتاد لحالة «المكالمات الصادرة تعمل، والواردة لا ترن أبدًا».

لماذا لم تتصل مكالمة عبر Plivo؟

المكالمة التي رفضها Plivo تحمل status: "failed"، وfailure_code (سبب Q.850 من مزوّد الاتصالات)، وfailure_reason يوضح ما يجب فعله، ولا تكلّف شيئًا. تجد كل رموز الفشل وكل حالات الرفض وطريقة تصحيح أخطاء الـ trunk في صفحة مزوّدي الاتصالات.

كم تكلّف مكالمة بالذكاء الاصطناعي عبر Plivo؟

يحاسبك Plivo على الخط بأسعارك؛ ولا يحاسبك Wixzel Voice إلا على محرك الصوت، بالثانية حسب الاستخدام الفعلي، من $0.0491 لكل دقيقة متصلة على gemini-live إلى $0.1851 على deepgram-agent. سعر كل محرك.

الأسئلة الشائعة

لماذا تعمل المكالمات الصادرة على Plivo بينما لا ترن المكالمات الواردة أبدًا؟

في Plivo Zentrunk كائنا trunk منفصلان للصادر والوارد. تحتاج المكالمات الصادرة إلى الـ trunk الصادر فقط؛ أما الواردة فتحتاج أيضًا إلى trunk وارد، يُضبط فيه Primary URI على المضيف والمنفذ في origination_uri الذي يُرجعه trunk الخاص بك على Wixzel Voice (187.126.120.231:5090 حاليًا)، ويحتاج كل رقم إلى inbound_agent_id.

هل يمكنني استخدام Credentials List من Plivo بدلًا من IP ACL؟

نعم. ضع اسم المستخدم وكلمة المرور من Credentials List في الحقلين username وpassword في trunk الخاص بك على Wixzel Voice، وسيصادق Plivo عبر digest بدلًا من عنوان المصدر. تُخزَّن كلمة المرور مشفّرة، ولا يُرجعها API مرة أخرى أبدًا.

مزوّدو اتصالات آخرون

Twilio

Elastic SIP Trunking. أضِف عنوان IP المنصة إلى Termination IP ACL، واضبط Origination SIP URI للمكالمات الواردة.

Telnyx

SIP Connection بمصادقة IP. أضِف عنوان IP المنصة كعنوان مصرّح به، واختر منطقة للمكالمات الواردة، وطابِق بروتوكول النقل.

Vonage

Programmable SIP. أضِف عنوان IP المنصة إلى ACL الخاصة بالـ trunk في SIP Dashboard، وأرسل المكالمات الواردة إلى origination URI.

Bandwidth

لا يوجد SIP REGISTER، لذلك يلزم عنوان IP ثابت. أضِف عنوان IP المنصة إلى الموقع (location)، واضبط Termination وOrigination كلًّا على حدة، أو استخدم بيانات اعتماد network bridge.

Exotel

Virtual SIP Trunking (vSIP)، لأرقام الهند، عبر TCP. عنوان IP المنصة مربوط بالـ trunk كـ ACL، وDestination URI موجّه إلى منفذ TCP الخاص بالمنصة للمكالمات الواردة.

Vobiz

نطاق SIP لكل trunk كمضيف، وعنوان IP المنصة في IP ACL الخاصة بالـ trunk، وعبارة «origination URI» تعني عكس ما تعنيه في Twilio.

Mobily

Saudi Arabia, ordered through Mobily Business sales and delivered over a private link. No one-step connect: your own SBC on the link relays calls, with G.711 A-law and a one-hour call cap.

أي مزوّد SIP

النمط واحد في كل مكان: أضِف عنوان IP المنصة إلى قائمة السماح، واضبط وجهة المكالمات الواردة على origination URI، وطابِق صيغة الرقم وبروتوكول النقل.

أحضر SIP trunk الخاص بك

كيف يعمل نصفا الـ trunk، وكل رموز الفشل، وكل أدلة مزوّدي الاتصالات في صفحة واحدة.